Составить претензию с помощью нейросети: пример в Word
Чтобы составить претензию с помощью нейросети, впишите в форму стороны, договор, что нарушено и чего вы требуете. Агент сдаст файл Word на 2 страницы. В нем реквизиты сторон, обстоятельства с пунктами договора, статьи ГК РФ, таблица неустойки, итоговая сумма, срок ответа и приложения. Пример ниже можно скачать без входа: кровельная компания требует с поставщика предоплату за металлочерепицу, которую так и не привезли.
Пример скачивается без входа. Агент — вход по почте, пробные 100 ₽ на баланс.
Как агент это сделалнастоящий прогон
Тот же пример, задача на otdano.ru 29.10.2026. Время — от старта агента.
- 0:42Первым делом посчитал просрочку командой: с 26.09 по 29.10.2026 включительно 34 дня, неустойка 6 256 руб, итог 190 256 руб.
- 2:02Библиотеки для Word в среде не нашлось, а без сети ее не установить. Решил собрать DOCX на Python.
- 2:29Собрал файл. Контрольный расчет в скрипте сошелся: 34 дня, 6 256 и 190 256 руб.
- 2:41Исправил склонение на «за 34 дня просрочки» и перечитал текст готового файла.
Составить претензию по моим данным
Данные из примера уже в полях. Поменяйте их на свой договор и суммы.
Как составить претензию контрагенту
Претензию читает директор или юрист другой стороны, а если спор дойдет до суда, то и судья. Им нужны договор, даты, суммы и расчет, который проверяется калькулятором. Вот из чего она состоит, на примере «Кровли-Профи».
- Кому и от кого. Справа вверху обе организации с ИНН и адресами: «Кому: ООО «СтройСнаб», ИНН 6952011846», ниже «От: ООО «Кровля-Профи», ИНН 6950234517». Слева дата. ИНН снимает вопрос, какой из одноименных фирм адресовано письмо.
- Что произошло. Договор с номером и датой, оплата, срок и пункт договора, где этот срок записан. В примере это договор поставки № 14/09 от 2 сентября, предоплата 184 000 руб. платежным поручением № 318, поставка по пункту 3.1 до 25 сентября включительно. Отдельной строкой стоит попытка решить дело миром: на письмо от 6 октября поставщик не ответил.
- Статьи ГК РФ. Только те, что относятся к нарушению. Для недопоставки после предоплаты агент взял статьи 309 и 310 об исполнении обязательств, 506 и п. 1 ст. 457 о сроке передачи товара, 487 о возврате предоплаты и 330 о неустойке. Пересказ половины кодекса претензию не усиливает.
- Расчет неустойки. Ставка берется из договора, период считается включительно. Первый день просрочки 26 сентября, последний 29 октября, всего 34 дня. 184 000 × 0,1% × 34 = 6 256 руб. Таблица из пяти граф (сумма, период, дни, ставка, неустойка) снимает спор об арифметике. Ошибиться легко: без слова «включительно» выйдет 33 дня и 6 072 руб.
- Требования, срок, приложения, подпись. Итог одной суммой: 190 256 руб. Срок ответа по пункту 8.3 договора 10 календарных дней с получения, при отказе иск в Арбитражный суд Тверской области. В приложениях копии договора, платежного поручения и письма от 6 октября. Внизу «Директор ООО «Кровля-Профи»», строка подписи «/ П. А. Орлов /» и «М.П.».
Что вписать в форму
Агент берет имена, номера, даты и суммы только из полей. Пункта договора, которого нет в форме, не будет и в претензии.
«Что нарушено» заполняйте фактами с датами и номерами документов. Что оплатили и каким платежным поручением, какой срок и по какому пункту, что сделала или не сделала другая сторона. Каждый названный здесь документ агент перенесет в перечень приложений. Забыли упомянуть письмо поставщику, его не будет и среди приложений.
В поле «Чего требуем» укажите основное требование, ставку неустойки и период: «с 26 сентября по 29 октября 2026 года включительно». Дни агент считает командой, а не на глаз, и сверяет число в таблице с текстом.
Срок ответа берите из договора. Если договор его не называет, впишите тот, что ставите сами, и суд, куда пойдете при отказе.
Бывает, что спор тянется месяц и факты разбросаны по письмам и актам. Тогда их проще сначала свести в один текст. Как поручить это агенту и что потом сверить самому, разобрали в статье о нейросети для работы с документами. Какие еще юридические задачи стоит отдавать нейросети, а какие нет, есть в статье ИИ для юристов.
Что в файле и чего агент не делает
В файле: претензия собрана только по данным формы. Агент не читает сам договор и берет пункты, сроки и ставку неустойки из полей.
Не делает: статьи ГК РФ агент подбирает к описанному нарушению, но юридической консультацией файл не является. Подписывает руководитель, отправляет претензию отправитель.
Частые вопросы
Как отправить претензию, чтобы она считалась полученной?
Обычно ее отправляют заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Другой путь — вручить под подпись: на вашем экземпляре получатель ставит дату, должность и подпись. Если договор называет свой способ, например электронную почту или конкретный адрес, держитесь его. Квитанцию, опись и уведомление сохраните, они пригодятся в суде.
В договоре нет неустойки. Что делать?
Уберите неустойку из поля «Чего требуем» и оставьте основное требование: вернуть предоплату, поставить товар, оплатить работы. Агент не будет считать неустойку и не возьмет ставку с потолка.
Подойдет ли для услуг или подряда, а не поставки?
Да, поменяйте поля. В «Договор» впишите договор оказания услуг или подряда, в «Что нарушено» ту работу, которую не сделали или сдали с опозданием. В «Чего требуем» то, что нужно вам: вернуть аванс, доделать работу, уплатить неустойку. Статьи ГК агент подберет под описанное нарушение. Так же составляется претензия покупателю, который не оплатил поставленный товар.
Через сколько можно идти в суд?
По общему правилу спор между организациями и ИП передают в арбитражный суд через 30 календарных дней после направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Договор может установить другой срок, в примере это 10 дней по пункту 8.3. Для отдельных видов споров закон задает свой порядок, поэтому дату иска лучше сверить с юристом.
Сколько стоит претензия от агента?
Претензия из примера стоила 1,87 ₽. Агенту нужен вход по почте: новому аккаунту дается 100 ₽ на баланс один раз, дальше оплата по расходу, пополнение от 300 ₽.