Порядок оказания услуги

Что за услуга

Otdano — онлайн-сервис для работы с ИИ-агентами. Вы ставите задачу словами, агент выполняет ее и сдает результат: текст, таблицу, файл или код. Сервис ведет задачи, показывает ход работы, хранит результаты и историю.

Otdano — сервис собственной разработки. Правообладатель и разработчик — Тышкевич Светлана Станиславовна, исполнитель по договору-оферте. Оплата идет за услугу Otdano, а не за лицензии или подписки сторонних программ.

Тариф «Свои агенты» — бесплатно

• Что получаете: все функции Otdano, задачи выполняют агенты на вашем компьютере через программу Otdano.
• Что не входит: облачные агенты, компьютер и доступ к модели, которую использует ваш агент.
• Как начинается: сразу после входа по почте и установки программы на компьютер.
• Ограничение: задачи выполняются, пока ваш компьютер включен.

Тариф «Облако» — по расходу

• Что получаете: облачные агенты Otdano выполняют задачи на наших серверах, свой компьютер не нужен.
• Что не входит: работа людей, лицензии и подписки сторонних программ.
• Как начинается: после пополнения баланса от 300 ₽ или с пробных 100 ₽ для нового аккаунта.
• Как списывается: по фактическому расходу языковой модели на работу агента, после каждого этапа задачи. Пока задача ждет вашего ответа, деньги не списываются.
• Ограничения: лимит расхода на каждую задачу; при нулевом балансе новые задачи не запускаются.

Цены и примеры задач — на странице «Тарифы и цены».

Как получить доступ

• Войдите на otdano.ru по почте: мы пришлем код для входа. Доступ к тарифу «Свои агенты» открывается сразу.
• Для тарифа «Облако» пополните баланс в личном кабинете. Деньги зачисляются сразу после того, как платежный сервис подтвердит оплату, обычно в течение нескольких минут. С этого момента облачные агенты доступны.

Доставка

• Физической доставки нет: доступ и результаты задач — в личном кабинете на otdano.ru.
• Доступ к облачным агентам открывается сразу после оплаты и действует, пока на балансе есть деньги. Остаток не сгорает.
• География без ограничений: сервис работает через интернет из любого региона и страны.

Как выполняется задача

• Вы описываете задачу и прикладываете материалы, агент берет ее в работу.
• Ход работы видно в задаче: что агент делает прямо сейчас.
• Агент может задать уточняющий вопрос. Пока вы не ответили, задача ждет и деньги не списываются.
• Результат — текст, таблицы, файлы, код — появляется в задаче, его можно скачать.
• Время выполнения зависит от задачи: от нескольких минут для короткого текста до часа для большой работы.
• Если результат не подходит, напишите агенту в задаче, что исправить.

Когда услуга считается оказанной

Работа агента над задачей считается оказанной услугой, когда агент сдал результат в задаче или когда вы остановили задачу. Результат готовит ИИ: проверьте его, прежде чем использовать.

Если что-то пошло не так

Напишите нам team@otdano.ru, ответим в течение одного рабочего дня. Если задача сорвалась из-за сбоя на нашей стороне, деньги вернутся на баланс — подробнее в разделе «Возврат и отмена».