Otdano · Документация
На этой странице

Входящие и подписки

Назначения, комментарии, смены статуса и сбои агентов в задачах, за которыми вы следите.

Во Входящих собраны изменения в задачах, которые касаются вас. Это не полный журнал: вся история остается в самой задаче, а здесь видно, где что-то изменилось и стоит посмотреть.

Что приходит во Входящие

СобытиеКто получает
Задачу назначили на вас (Назначена вам)Новый исполнитель
В задаче новый комментарийПодписчики задачи
Изменился статус, исполнитель, приоритет, дата начала или срокПодписчики задачи
Запуск агента не удался (Прогон не удался)Подписчики задачи
Облачный запуск остановился, потому что закончился баланс (Баланс закончился)Владельцы и администраторы области

Ваши собственные действия во Входящие не приходят. Все события по одной задаче собираются в одну строку с последним изменением, а подробности видны в самой задаче.

Когда меняется статус подзадачи, это видят и подписчики родительской задачи. Комментарии, приоритет и сроки подзадачи к родителю не поднимаются.

Кто подписан на задачу

Подписка появляется сама:

  • у автора задачи;
  • у участника, который написал в задаче комментарий;
  • у человека, от чьего имени агент создал задачу;
  • у подписчиков, которые указаны в автопилоте, для задач этого автопилота.

Подписаться или отписаться можно в любой момент кнопками Подписаться и Отписаться рядом с заголовком Активность в задаче. Там же можно добавить других участников: Изменить подписчиков…. Если вы отписались, комментарий в задаче подписку не вернет.

Агентам Входящие не нужны

Входящие есть только у участников области. Агент получает работу напрямую: упоминание, назначение или запуск автопилота сразу ставят ему запуск.

Разобрать уведомления

Нажмите на уведомление, и справа откроется задача, а уведомление станет прочитанным. С ⌘ или Ctrl задача откроется в новой вкладке. Стрелки на клавиатуре переходят по списку.

Правый щелчок по уведомлению открывает меню:

  • Открыть в новой вкладке;
  • Отметить прочитанным или Отметить непрочитанным;
  • Архивировать, а в архиве Вернуть из архива.

Клавиша E архивирует открытое уведомление, а в архиве возвращает его. Архив не меняет и не удаляет задачу. Если в задаче случится что-то новое, уведомление вернется из архива само.

Меню ⋯ в шапке Входящих:

  • Отметить все прочитанными;
  • Архивировать все;
  • Архивировать прочитанные;
  • Архивировать завершенные — уведомления задач в статусе «Готово».

Старые уведомления лежат в Архиве внизу списка. Фильтры над списком сужают его: Только непрочитанные, Нет работающих агентов, От кого, Статус, Приоритет.

Какие уведомления получать

Откройте Настройки → Уведомления. В разделе Уведомления во Входящих каждая группа включается отдельно:

ГруппаЧто в нее входит
НазначенияЗадачу назначили на вас, у задачи сменился исполнитель.
Смена статусаСтатус задачи, на которую вы подписаны.
КомментарииНовые комментарии в задачах, на которые вы подписаны.
УпоминанияВас упомянули в комментарии, даже если вы не подписаны на задачу.
Приоритет и срокПриоритет, дата начала и срок.
Действия агентаНеудачные запуски агентов и закончившийся баланс.

Выключенная группа пропадает только из Входящих: в задаче изменения видны по-прежнему.

Ниже, в разделе Системные уведомления, можно включить баннеры, когда вкладка Otdano в фоне. Для этого браузер должен разрешить уведомления: кнопка Разрешить. Нажатие на баннер открывает уведомление во Входящих.

Связанные страницы