Чат с агентом
Личный разговор с агентом вне задач. Его видите только вы.
Чат подходит для работы, которая еще не стала задачей: разобраться с идеей, обсудить подход, задать вопрос, который не относится ни к одной задаче, или поручить агенту что-то небольшое.
Чат — разговор один на один между вами и агентом. Его видите только вы: другие участники области, в том числе администраторы, открыть его не могут.
Чат не привязан к задаче. Агент не получает описание и комментарии задач сам. Чтобы дать ему фон, нажмите + слева в поле ввода и выберите проект в разделе Контекст проекта. Проект виден в поле ввода, крестик Убрать контекст проекта отвязывает его. Если выбрать другой проект в начатом чате, откроется новый диалог с этим проектом.
Начать разговор
- Откройте Чат в боковой панели.
- Нажмите + (Новый диалог) и выберите агента. Если доступный агент один, диалог с ним начнется сразу.
- Напишите сообщение. Через + → Загрузить файл можно приложить файлы и картинки.
- Отправьте. Первое сообщение запустит агента, и ответ придет в этот же диалог.
В списке агентов только те, кого вам видно, и только не из архива. Сменить агента в начатом диалоге нельзя: выбор другого агента начинает новый диалог. Написать агенту можно и со страницы его профиля, кнопкой Сообщение.
Если компьютер агента не в сети, над полем ввода появится предупреждение, а сообщение уйдет, когда агент снова подключится.
В пустом диалоге под заголовком «Чат с …» видны Подсказки для начала. Нажатие на подсказку сразу отправляет ее агенту. Если у агента нет своих подсказок, видны три общие: «Чем ты можешь помочь?», «Предложи первую задачу» и «Посоветуй действие». Свои подсказки задаются в настройках агента, в блоке Подсказки для чата, до трех. Владелец и администратор области или хозяин агента видят в пустом диалоге ссылку Настроить подсказки.
Чат с любой страницы
Чтобы поговорить с агентом, не нужно уходить со страницы. В правом нижнем углу есть круглая кнопка Спросить Otdano, она открывает плавающее окно чата. Окно и страница Чат показывают одни и те же диалоги.
- ⌘ + J (Ctrl + J на Windows и Linux) открывает и закрывает окно и ставит курсор в поле сообщения. Сочетание работает и во время набора текста. Поменять его можно в Настройках → Горячие клавиши: Поиск и горячие клавиши.
- Размер окна меняется перетаскиванием левого или верхнего края. Кнопки в шапке разворачивают окно (Развернуть) или сворачивают его (Свернуть). На телефоне окно занимает весь экран.
- В шапке окна есть Новый диалог и переключатель диалогов.
- На странице Чат кнопки нет, и ⌘ + J там ничего не делает: тот же диалог уже открыт.
Плавающее окно выключается в Настройках → Предпочтения, пункт Плавающее окно чата. Тогда чат открывается только из боковой панели. Настройка действует на этом устройстве.
Чат или задача
| Что нужно | Где лучше |
|---|---|
| Быстрый вопрос, поиск подхода, личный черновик | Чат |
| Исполнитель, статус, приоритет и результат | Задача |
| Чтобы коллеги видели фон и продолжили обсуждение | Задача |
Чат видите только вы. Выводы, которые нужны команде, перенесите в задачу или в описание проекта.
Разговор из нескольких сообщений
Каждое следующее сообщение продолжает прежнюю сессию агента, поэтому повторять сказанное не нужно. Сессия продолжается, если агент работает на том же компьютере и в той же программе. Иначе агент начнет новую сессию, но история сообщений в диалоге останется.
Следить за ответом и остановить его
Пока агент отвечает, над ответом видно, что он делает и сколько секунд прошло: «В очереди», «Запускается», «Думает», «Печатает», а также «Выполняет команду», «Читает файлы», «Вносит правки» и другие шаги. Шаги раскрываются по нажатию, полный журнал открывается ссылкой Открыть полный журнал.
Чтобы прервать ответ, нажмите Остановить рядом с полем ввода. Кнопка видна, пока агент отвечает, а поле пустое. Остановка убирает этот ход вместе с вашим сообщением, а текст сообщения возвращается в поле: его можно поправить и отправить снова.
Сообщения, пока агент отвечает
Пока агент отвечает, можно писать дальше. Кнопка отправки становится Поставить в очередь. Сообщения из очереди не прерывают ответ: они ждут над полем ввода и уходят по порядку, когда агент закончит.
| Действие | Что будет |
|---|---|
| Отправить сейчас | Сообщение встает первым, а текущий ответ останавливается. Агент отвечает на это сообщение следующим. |
| Корзина (Удалить сообщение из очереди) | Сообщение убирается из очереди и агенту не уходит. |
| ⋯ → Изменить сообщение в очереди | Сообщение возвращается в поле ввода, его можно поправить и отправить снова. |
| ⋯ → Очистить все | Убирает все сообщения из очереди. Текущий ответ продолжается. |
Отправить сейчас доступно, когда агент уже начал отвечать.
Список диалогов
Диалоги можно переименовать, закрепить, отправить в архив и удалить:
- Закрепить держит диалог вверху списка;
- В архив переносит диалог в Архив внизу списка, и он становится только для чтения;
- Вернуть из архива снова разрешает писать в диалог;
- Переименовать — в меню Действия с диалогом в шапке или нажатием на название;
- Удалить — только для диалога из архива.
Если агента диалога убрали в архив, диалог тоже доступен только для чтения.
Удаленный диалог не вернуть. Если он просто не нужен сейчас, оставьте его в архиве.
Связанные страницы
- Задачи — как превратить разговор в работу с исполнителем и сроком.
- Входящие — что происходит в задачах, на которые вы подписаны.
- Поиск и горячие клавиши — чат, поиск и переходы с клавиатуры.