Письмо о повышении цены на продукцию: образец и расчет

Образец письма о повышении цены на продукцию отвечает покупателю на шесть вопросов. С какой даты действуют новые цены. Какие позиции дорожают и сколько они будут стоить. Почему. На каком пункте договора основано изменение. Что будет с заказами, которые покупатель уже отправил. Кому звонить с вопросами. Если хотя бы одного ответа нет, покупатель позвонит и спросит, а письмо придется переписывать. Вот короткий образец, который закрывает все шесть.

ООО «Альфа»
г. Москва, ул. Примерная, д. 1, +7 (900) 000-00-00

29.10.2026 № 75

                                Директору ООО «Бета»
                                И. И. Иванову

Об изменении цен с 01.12.2026

Уважаемый Иван Иванович!

С 01.12.2026 по договору поставки № 10 от 15.01.2026
меняются цены на две позиции:

Пакет фасовочный 25×40 см, 1 000 шт.: 520 ₽ → 565 ₽
Пакет-майка 30×55 см, 100 шт.: 310 ₽ → 335 ₽

Причина: с 01.11.2026 полиэтилен у нашего поставщика
подорожал на 10%. Цену меняем по п. 4.2 договора,
он требует предупредить вас за 30 дней.

Заявки, полученные до 30.11.2026, отгрузим по прежним
ценам. Вопросы: менеджер О. Белова, +7 (900) 000-00-01.

Директор                                    П. П. Петров

Компании, цены и номера условные. Ниже разобран один пример на цифрах, от старого прайса до письма с таблицей новых цен. Дальше то, что нужно проверить в договоре, как объяснить причину и три коротких шаблона под другие ситуации.

Пример целиком: производитель коробов поднимает цены на 4 позиции

Ситуация такая. Небольшая фабрика гофроупаковки получила от поставщика картона новый прайс: с 1 ноября гофрокартон дороже на 12%. Фабрика пересчитала себестоимость и поднимает цены на четыре позиции, которые берет постоянный покупатель, сыроварня.

Что было на входе. Все это у менеджера под рукой, остальное в письме следует из этих фактов.

• Отправитель: ООО «ГофроПак», г. Ярославль, ул. Промышленная, д. 12, тел. +7 (4852) 00-00-00, sales@gofropak.example.
• Покупатель: ООО «Сырная лавка», директор Морозова Анна Сергеевна.
• Договор поставки № 18/26 от 12.01.2026. Пункт 5.3: «Поставщик вправе изменить цену товара, письменно уведомив покупателя не позднее чем за 30 календарных дней до даты изменения».
• Письмо: исх. № 241 от 30.10.2026. Новые цены с 01.12.2026.
• Причина: с 01.11.2026 гофрокартон у поставщика дороже на 12%.
• Заявки, полученные до 30.11.2026 включительно, отгружаются по прежним ценам.
• Подписывает генеральный директор В. Н. Карпов. Вопросы принимает менеджер по продажам Е. Лебедева.

Цены за штуку с НДС и расчет роста. Рост в процентах считают от старой цены: (стало − было) / было × 100.

Проверим первую строку: 42,00 − 38,50 = 3,50 ₽, 3,50 / 38,50 × 100 = 9,09, округляем до 9,1%. Позиции подорожали на 8,7–9,8%, а картон на 12%. Так и должно быть: кроме картона в цене коробов есть работа, клей, краска и доставка.

Средний процент по четырем позициям в письмо не пишем. Покупатель берет коробы в разных количествах, и «в среднем на 9%» ему ничего не скажет. Ему нужна цена каждой позиции, которую он закажет в декабре.

Сроки. Письмо уходит 30.10.2026, новые цены с 01.12.2026. Между датами 32 дня, договор требует не меньше 30. Последний день, когда письмо еще укладывается в срок, 01.11.2026, а это воскресенье. Поэтому письмо отправили в пятницу, с запасом в два дня на почту.

Что получилось. Письмо и таблица помещаются на одну страницу А4.

ООО «ГофроПак»
г. Ярославль, ул. Промышленная, д. 12
тел. +7 (4852) 00-00-00, sales@gofropak.example

№ 241 от 30.10.2026

                                 Директору ООО «Сырная лавка»
                                     Морозовой Анне Сергеевне

          Об изменении цен на продукцию с 01.12.2026

Уважаемая Анна Сергеевна!

Сообщаем, что с 01.12.2026 мы меняем цены на продукцию
по договору поставки № 18/26 от 12.01.2026. Новые цены
указаны в приложении к этому письму.

Причина — рост закупочной цены гофрокартона на 12%
с 01.11.2026. Картон — основное сырье для коробов, поэтому
изменение затрат отражается на всех позициях.

Изменение цены предусмотрено п. 5.3 договора: «Поставщик
вправе изменить цену товара, письменно уведомив покупателя
не позднее чем за 30 календарных дней до даты изменения».

Заявки, полученные до 30.11.2026 включительно, отгружаем
по прежним ценам, даже если отгрузка придется на декабрь.

Вопросы по ценам и заказам — менеджер по продажам
Е. Лебедева, тел. +7 (900) 000-00-02.

Генеральный директор ______________________ В. Н. Карпов

Приложение: новые цены с 01.12.2026

Позиция                      Было, ₽  Стало, ₽  Рост, ₽  Рост, %
Короб 300×200×200 мм, Т-23     38,50     42,00     3,50      9,1
Короб 400×300×300 мм, Т-24     61,00     67,00     6,00      9,8
Короб 600×400×400 мм, Т-24    104,00    113,00     9,00      8,7
Лоток 380×280×100 мм, Т-22     22,40     24,50     2,10      9,4

Файл Word, который сдал агент, открыт в LibreOffice. Письмо и таблица новых цен на одной странице.

Почему письмо написано именно так.

• Дата новых цен стоит в заголовке. Покупатель видит ее еще в списке входящих.
• Новые цены даны рублями в таблице. Процент стоит рядом, чтобы было видно масштаб, но считать по нему покупателю не нужно.
• Причина занимает одно предложение с цифрой и датой. Без «в связи со сложной ситуацией на рынке» и без извинений.
• Пункт договора процитирован. Покупателю не нужно искать договор, чтобы проверить, имеет ли поставщик право.
• Отдельный абзац про заявки до 30.11.2026. Это первый вопрос, который задаст закупщик покупателя, и ответ на него уже есть.
• Телефон менеджера стоит в тексте. Вопрос «а можно ли зафиксировать цену на январь» придет менеджеру, а не директору.

Если покупатель ведет у себя ваш прайс, после письма обновите и его. Как собрать прайс-лист с нуля, разобрано на странице шаблон прайс-листа.

Как получить письмо и таблицу новых цен в Otdano

Письмо из примера мы 29.10.2026 поручили агенту написать письмо покупателю о новых ценах в Otdano. Задачу поставили словами: кто пишет, кому, номер договора с текстом п. 5.3, дата, причина и список цен «было → стало». Вместо списка можно приложить старый прайс файлом Excel и написать новые цены рядом.

Первая версия пришла через 5 мин 12 с: письмо в Word и таблица в Excel. В отчете агент написал, что сверил цены, проценты и даты в обоих файлах. Мы открыли файлы сами и нашли четыре ошибки.

1. В Excel формула процента была «стало / было × 100», и столбец «Рост, %» показывал 109,1 вместо 9,1. В письме проценты при этом стояли верные.
2. Внизу таблицы была строка «Итого» с суммой цен четырех разных товаров. Такая сумма ничего не значит.
3. В Word между всеми словами стояли неразрывные пробелы, и слова рвались посередине: «короб ов», «уве домив». В датах появились пробелы: «30. 10. 2026».
4. Над подписью директора поставщика стояла строка «С приложением ознакомлены, возражений не имеем». Это отметка покупателя, в письме поставщика ей не место.

Все четыре пункта мы отправили одним комментарием в той же задаче. Через 1 мин 52 с агент сдал вторые версии файлов, и все исправления сошлись: проценты в Excel 9,1, 9,8, 8,7 и 9,4, строки «Итого» нет, письмо с таблицей на одной странице. Всего агент работал около 7 минут. Письмо выше и снимок файла взяты из второй версии.

Отчет «все сверено» не заменяет вашу проверку. Ошибку в формуле нашли только потому, что открыли таблицу и посмотрели на числа.

Задача в кабинете Otdano. Файлы письма и таблицы лежат в «Результатах», что сверено, агент написал в отчете.

Агент готовит документы по вашим данным: письмо в Word и таблицу в Excel. Отправлять письмо покупателям, печатать его на бланке и подписывать он не будет, это остается за вами.

Когда предупреждать: что проверить в договоре поставки

Начинать надо с договора, а не с письма. Ищите три вещи.

Может ли поставщик менять цену сам. По ст. 424 ГК РФ цену можно изменить после заключения договора, только если это предусматривают договор или закон. Если обе стороны ведут предпринимательскую деятельность, ст. 310 ГК РФ разрешает менять условия в одностороннем порядке в случаях, которые предусмотрены договором. В примере такой пункт есть: 5.3.

За сколько дней предупредить и как. Срок уведомления пишут в том же пункте: 10, 30, 60 дней. Посмотрите, считается он от отправки письма или от получения, и каким способом письмо должно уйти: почтой, курьером, на адрес электронной почты из договора. Если срок не выдержан, у покупателя появляется повод оспорить новую цену за этот период.

Нужно ли допсоглашение. Если договор не дает права менять цену в одностороннем порядке, письмо становится предложением. Покупатель может согласиться, и тогда подписывают допсоглашение в той же форме, что и договор (п. 1 ст. 452 ГК РФ). Может отказаться: изменение договора по общему правилу возможно только по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ). Требовать изменения через суд по п. 2 ст. 452 ГК РФ можно только после отказа или 30 дней без ответа, и суд меняет договор лишь по основаниям из ст. 450. С постоянным покупателем проще договориться.

Если цена в договоре твердая и права на изменение нет, письмо о повышении цены по этому договору ничего не изменит без согласия покупателя. Варианты тогда такие: допсоглашение или новый договор на следующий период.

Это общие правила, а не юридическая консультация. Если договор крупный или покупатель уже спорит, покажите письмо юристу до отправки.

Как обосновать рост цены честно и коротко

Покупателю нужна одна конкретная причина, которую он сможет пересказать своему руководителю. Подходят три типа.

• Сырье. «С 01.11.2026 гофрокартон у нашего поставщика дороже на 12%».
• Логистика. «С 01.11.2026 перевозчик поднял тариф на доставку по области с 4 500 до 5 200 ₽ за рейс».
• Курс. «70% сырья мы закупаем в юанях, курс с июля вырос с 11,2 до 12,4 ₽».

Цифры в этих фразах условные, ставьте свои. Не нужно извиняться («вынуждены», «к сожалению») и не нужно пугать («цены будут расти и дальше, успейте»). Первое звучит так, будто вы сами не уверены в решении. Второе похоже на давление, и покупатель пойдет смотреть других поставщиков.

Чтобы письмо приняли спокойнее, предложите что-то одно из трех.

1. Старая цена на заявки до даты. Как в примере: все, что заказано до 30.11.2026, отгружается по прежним ценам.
2. Одна партия по старой цене. «Готовы отгрузить одну партию до 5 000 коробов по прежней цене, если заявка придет до 15.11.2026».
3. Скидка за объем. «При заказе от 10 000 коробов в месяц цена короба 400×300×300 мм будет 64,00 ₽ вместо 67,00 ₽».

Если покупатель новый и цены ему нужны впервые, это уже не письмо о повышении, а коммерческое предложение. Как его собрать, разобрано на странице образец коммерческого предложения.

Образцы писем о повышении цен под 3 ситуации

В квадратных скобках места, которые нужно заменить своими данными. Реквизиты отправителя, дату и номер ставьте как в примере выше.

Письмо оптовым покупателям продукции

[Должность руководителя] [организация покупателя]
[фамилия, инициалы]

Об изменении цен на продукцию с [дата]

Уважаемый [имя отчество]!

С [дата] по договору поставки № [номер] от [дата]
меняются цены на [число] позиций. Новые цены за единицу
с НДС указаны в приложении.

Причина: [что подорожало, на сколько и с какой даты].
Цену меняем по п. [номер] договора, он требует
уведомить вас за [число] дней.

Заявки, полученные до [дата] включительно, отгружаем
по прежним ценам.

Вопросы по ценам: [должность, фамилия], [телефон].

Приложение: таблица новых цен на 1 л.

[Должность]                                 [И. О. Фамилия]

Письмо о повышении цен на услуги: образец для абонентского обслуживания

[Должность руководителя] [организация клиента]
[фамилия, инициалы]

Об изменении стоимости обслуживания с [дата]

Уважаемый [имя отчество]!

С [дата] стоимость абонентского обслуживания
по договору № [номер] от [дата] составит [сумма] ₽
в месяц вместо [сумма] ₽.

Причина: [например: с [дата] выросла оплата труда
инженеров на [процент]%, обслуживание выполняют они].
Объем работ не меняется: [что входит, например:
до [число] выездов в месяц, ответ на заявку
в течение [число] часов].

Счет за [месяц] выставим по прежней цене. Изменение
предусмотрено п. [номер] договора.

Если удобнее оплатить [число] месяцев вперед
по прежней цене, сообщите до [дата].

[Должность]                                 [И. О. Фамилия]
Исп. [фамилия], [телефон], [почта]

Для услуг важно сказать, что входит в новую цену. Клиент платит каждый месяц и сразу спросит, стало ли обслуживание больше или только дороже.

Короткое уведомление по почте или в мессенджер

Подходит постоянному клиенту, с которым вы работаете без формального договора или по счетам. Если договор требует письменного уведомления, такое сообщение не заменяет письмо на бланке, но хорошо идет следом за ним.

[Имя], добрый день!

С [дата] меняются цены на [позиции]:
[позиция 1]: [было] → [стало] ₽
[позиция 2]: [было] → [стало] ₽

Причина: [одна фраза с цифрой].
Заказы до [дата] выполним по старым ценам.

Новый прайс во вложении. Если есть вопросы,
звоните: [телефон].

[Имя, должность], [компания]

5 типичных ошибок

Нет даты начала. «В ближайшее время цены будут изменены» не дает покупателю спланировать закупку. Дата нужна точная: 01.12.2026.

Нет перечня позиций. «Цены на продукцию повышаются» покупатель прочитает как «на все». Если дорожают четыре позиции из двадцати, перечислите эти четыре.

Процент вместо новых цен. «Цены повышаются на 9%» заставляет покупателя считать самому, и его 9% от 38,50 ₽ дадут 41,97 ₽, а не ваши 42,00. Пишите новую цену рублями, процент можно поставить рядом.

Письмо позже срока из договора. Если договор требует 30 дней, а письмо ушло за 20, у покупателя есть повод не платить по новой цене за эти дни. Считайте срок по календарю от даты новых цен назад.

Нет ответа про оформленные заказы. Самый частый вопрос после такого письма: «а заявку от 25-го вы отгрузите по какой цене?». Ответьте на него в письме одной фразой.

Проверка перед отправкой

1. Срок из договора соблюден: от даты отправки до даты новых цен не меньше дней, чем требует договор.
2. Цены в письме и в таблице совпадают построчно, названия позиций такие же, как в договоре или спецификации.
3. Проценты пересчитаны от старой цены, рост в рублях равен разнице «стало − было».
4. Сказано, что будет с заявками до даты изменения.
5. Подписывает руководитель или сотрудник с доверенностью, который вправе менять условия договора.

Источник: Гражданский кодекс РФ (часть первая) на consultant.ru: ст. 310 «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства», ст. 424 «Цена», ст. 450 «Основания изменения и расторжения договора», ст. 452 «Порядок изменения и расторжения договора». Действующая редакция сверена 29.10.2026.